Betaling & levering
I kassen kan du vælge blandt de leveringsmåder, som er tilgængelige for din region, og se hvilke leveringstider, som gælder. Vi stræber efter altid at have alle vores varer på lager. Skulle et produkt ikke være tilgængeligt for omgående levering, så fremgår det tydeligt på produktet og i kassen. Kan vi ikke overholde den aftalte leveringstid, fordi varen er udgået, kontakter vi dig. Hvis forsendelsen ikke kommer frem, skal du meddele os det inden for 14 dage efter bestillingsdatoen. Du kan ophæve dit køb uden omkostninger, hvis vi ikke lever op til leveringsvilkårene. Ved forlængede weekender, højtider, kampagner og trafikproblemer kan din forsendelse forsinkes. Bemærk, at ændringer i leverancer kan ske i forbindelse med helligdage.
LEVERING
STANDARDFRAGT 2-4 HVERDAGE
Bestillinger pakkes som regel inden for 24 timer på hverdage og overleveres derefter til fragtfirmaet. Normalt bliver din bestilling leveret til din postkasse sammen med din almindelige post 2-4 hverdage efter at den er afsendt fra os. Er pakken for stor til at gå i brevsprækken eller har den en høj værdi sendes den i stedet til din nærmeste postdistributør, hvorefter du får tilsendt en meddelelse om at din pakke er klar til afhentning. Vejer din forsendelse mere end 2 kg sendes den som pakke. Dette forlænger leveringstiden til 2-6 hverdage.
Vi sender vores pakker med DHL/Bring og DPD/PostNord. Her kan du spore din pakke ved hjælp af trackingnummeret fra leveringsbekræftelsen:
DHL/Bring: https://www.bring.dk/ (Pakken kan spores på den svenske DHL-side samt den danske Bring-side, når pakken er kommet frem til Danmark; gælder for trackingnumre, som begynder med 37)
DPD/PostNord: https://www.DPD.com/nl/en/receiving/track/ (pakken kan spores på den svenske PostNord-side samt DPD-siden, når pakken er kommet frem til Danmark; gælder for trackingnumre, som begynder med 03)
Bemærk, at det kan tage op til 48 timer, før trackingnummeret aktiveres.
LEVERING HJEM MED BUDBEE 2-4 HVERDAGE*
Du, der bor i Budbees afvandingsområde, kan vælge at få din ordre leveret direkte til din dør. Budbee-fragtafgiften koster 59 DKK og normalt bliver din bestilling leveret 2-4 hverdage efter at den er afsendt fra os. Bestillinger pakkes som regel inden for 24 timer på hverdage og overleveres derefter til fragtfirmaet.
*Kan ikke bruges af virksomhedskunder.
BUDBEE BOX 2-4 HVERDAGE*
Få din pakke leveret til en Budbee opbevaringsboks hos den valgte repræsentant. Prisen er 39 DKK, og levering sker normalt inden for 2-4 arbejdsdage. En hurtig og fleksibel leveringsservice baseret på fossilfri og vedvarende energi. Nem og kontaktløs afhentning med pinkode. Vælg selv hvor og hvornår du ønsker at hente eller returnere din pakke. Modtag opdateringer, få adgang til yderligere leveringsmuligheder og returner pakker gennem Budbees app og tracking-link. Læs mere om Budbee Box her.
*Kan ikke bruges af virksomhedskunder.
UPS EXPRESS 1-2 HVERDAGE
Gælder i følgende lande: Østrig, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland, Polen, Spanien, Storbritannien (UK) og Schweiz. Ved fragt til andre lande end de ovenstående er leveringstiden 1-4 arbejdsdage. (UPS)
Leveringstiden kan variere lokalt. UPS Express-fragtafgiften koster 89 DKK.
Vi leverer til
På nuværende tidspunkt leverer vi til Canada, Danmark, Finland, Frankrig, Island, Italien, Malta, Nederlandene, Norge, Polen, Spanien, Strobritannien, Schweiz, Sverige, Tyskland, USA og Østrig.
Vi leverer ikke til Åland og Kanariske øer.
FARLIGT GODS
Vi er glade for at kunne tilbyde dig et stort sortiment og et bredt udvalg. En del af vores produkter indeholder dog brandfarlige stoffer og er derfor belagt med leveringsrestriktioner. Det gælder f.eks. fjerningsmiddel til extensions. Disse produkter er testet for at sikre, at de er ufarlige at anvende, men er omfattet af andre leveringsaftaler, hvilket gør, at transporten af pakken ikke kan håndteres som de resterende produkter. Hvis du ønsker at returnere varer, der indeholder brandfarlige stoffer, skal du også være opmærksom på, at der foreligger særlige transportkrav. Kontakt venligst kundeservice, inden du returnerer varen.
BETALING
Hver vare angives med pris inklusive moms. Ud over varens pris kan der komme ekstra omkostninger for betaling og levering, afhængigt af dit valg. Information om betingelser samt pris for levering og betalingsmåde fremgår tydeligt i kassen. Inden du godkender din bestilling og godkender, at du skal betale for din ordre, vil bestillingens totalsum tydeligt fremgå.
Kampagner eller prisnedsættelser kan ske enten direkte på produktet eller ved oplysning om rabat i kassen. Vores kampagner og tilbud gælder, så længe lager haves eller til og med angivet slutdato.
KORTBETALING
FAKTURABETALING ”Modtag først. Betal senere”
Med Klarnas fakturabetaling betaler du din bestilling inden for 14 dage efter, at bestillingen er afsendt. Når du vælger Klarna-faktura, sendes fakturaen til din e-mailadresse samme dag, som vi sender varerne. Du behøver ikke at angive dine bankoplysninger ved bestillingen, men betaler til Klarna, når du har modtaget din pakke.
Her kan du læse mere om de gældende vilkår: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/da_dk/invoice
DELBETALING ”Del op”
Du kan også vælge Klarna-delbetaling ved kassen. Du kan da afbetale købesummen over flere måneder. Der påløber renter hver måned. Her kan du læse mere om vilkårene:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/da_dk/account/terms.pdf
